Реферат на тему: Определение имиджа организации как объекта управления. Некоторые аспекты и методы формирования

Введение

В новых реалиях, в соответствии духу времени, любая организация должна носить свой неповторимый образ (как положительный, так и отрицательный) в представлении прочих участников рынка, а также, помимо того и образ организации, который формируется в массовом сознании. Целостное же восприятие организации различными социальными группами следует определять как имидж организации.

Имидж является универсальной категорией, которую можно применить к какому-либо объекту, который становится предметом социального познания: будь то к человеку или организации (корпоративный имидж), так и к социальной позиции (например, имидж политика), профессии (имидж экономиста), образованию (имидж выпускника Московского государственного социально-экономического университета), либо же к торговой марке или к материальным предметам (отдельным потребительским характеристикам материальных объектов (имидж качества)).

Помимо того все более значимую роль завоевывает вопрос имиджа организации в контексте вырабатывания действенных систем социального управления.

Создание и поддержание имиджа компании (организации) следует рассматривать как объект управления. То есть выступает не только средством, но и инструментом управления, который способствует разрешению вопросом управления организацией. Положительный имидж основывается на успешной основной деятельности компании, а также благодаря грамотно организованной целенаправленной информационной работе, которая ориентируется на различные целевые группы общественности. Деятельность, направленная на создание положительного имиджа организации осуществляется с учетом специфики каждого типа аудиторий, с использованием целого спектра различных средств и приемов.

Актуальность данной проблематики обуславливается местом и ролью имиджа в витиеватой и достаточно сложной системе социально-управленческих факторов, которые оказывают прямое влияние на социальное поведение сотрудников компании.

Оглавление

- Введение

- Определение имиджа организации как объекта управления

- Некоторые аспекты и методы формирования имиджа организации Заключение

- Список использованных источников

Заключение

имидж управление культура

Как вывод, имидж является многогранным, многоаспектным образованием с присущим им множеством активных свойств. Проводя работу над его формированием и поддержанием нужно ясно представлять его структурные элементы, а также учитывать каждую из имеющих отношение к организации социальных групп.

Другими словами, имидж организации выступает неотъемлемым элементом социального управления, а также одним из наиболее важных методов управления социальными поведением работников организации.

Список литературы

1. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М., 2008. С.124.

. Атаманчук Г.В. Управление: социальная ценность, эффективность. М., 2010.

. Блинов А. Имидж предприятия как долгосрочное конкурентное преимущество //Менеджмент в России и за рубежом. 2011. №4.

. Зборовский Г.Е., Костина Н.Б. Социология управления. М., 2009.

. Иваненко Ю.А. Базовые характеристики, сущность и роль корпоративной культуры в управлении организацией в контексте имиджа // Тенденции развития современных организаций: экономика и управление: сб. науч. трудов. Саратов: СГСЭУ, 2007. С.71-78.

. Иваненко, Ю.А. Внутренний имидж: организации // Факторы устойчивого развития российской экономики / под общ. ред. А.В. Латкова. Саратов: СГСЭУ, 2010. С.261-267.

. Иваненко, Ю.А. Идеология организации и ее внутренний имидж // Социально-экономические процессы: эффективность и качество управления: сб. науч. трудов. Саратов: СГСЭУ, 2009. С.139- 143.

. Морган Г. Имиджи организации. М., 2011.

. Петрова Е.А. Психология имиджа: наука или искусство? М., 2010.

. Harris R., Morran Рh. Managing cultural differensts. TST. Y., 2010.